對標(biāo)先進拓思路 科學(xué)規(guī)劃謀發(fā)展——宏恒物業(yè)扎實推進四季度攻堅與改革行動

 面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日益激烈的市場競爭與不斷升級的客戶需求，主動求變已成為物業(yè)服務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。宏恒物業(yè)積極響應(yīng)集團黨委安排部署，近日，宏恒物業(yè)組織員工到山東創(chuàng)元物業(yè)、山東儒辰物業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)，通過對標(biāo)學(xué)習(xí)汲取先進經(jīng)驗，推動內(nèi)部改革，沖刺四季度，全力完成年度任務(wù)目標(biāo)。

對標(biāo)先進：找準(zhǔn)差距明思路

       通過考察山東創(chuàng)元物業(yè)和山東儒辰物業(yè)兩家標(biāo)桿企業(yè)，宏恒物業(yè)汲取了寶貴經(jīng)驗。創(chuàng)元物業(yè)充分發(fā)揮國企優(yōu)勢，在承接政府項目、參與社會治理方面展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢，其業(yè)務(wù)向城市綠化、養(yǎng)老服務(wù)、再生資源回收等領(lǐng)域拓展，構(gòu)建了“大物業(yè)”生態(tài)體系。儒辰物業(yè)則堅持“只為你用心”的

服務(wù)理念，建立“五心”服務(wù)體系，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。兩家企業(yè)的成功實踐為宏恒物業(yè)提供了多元化發(fā)展和市場化運作的重要借鑒。

精準(zhǔn)提升：多措并舉強根基

      基于對標(biāo)成果，宏恒物業(yè)立即行動，聚焦以下三個維度啟動內(nèi)部提升 ：要提升服務(wù)品質(zhì)，借鑒先進服務(wù)理念，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強員工培訓(xùn)，全面提升服務(wù)意識和專業(yè)技能；要激活市場化機制，建立考核激勵機制，將員工收入與工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤，充分激發(fā)員工積極性；要拓展多元化經(jīng)營，構(gòu)建具有競爭力的“大物業(yè)”生態(tài)體系，增強發(fā)展后勁。

全力沖刺：深化改革促發(fā)展

      為確保年度任務(wù)圓滿完成，公司已于2025年9月12日報請集團黨委批準(zhǔn)實施《物業(yè)公司定編定崗實施方案》，對標(biāo)全年任務(wù)目標(biāo)，奮力沖刺四季度，預(yù)計年底完成全年營業(yè)收入，全年減少支出預(yù)計120多萬元。同時，公司制定了三年發(fā)展規(guī)劃：2026年將全面推行“項目責(zé)任制”與“精準(zhǔn)考核”管理體系，加強人才隊伍建設(shè)；2027年重點建立精細化運營管理體系，完善市場化激勵機制，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系；2028年著力推動增值服務(wù)產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化，深化品牌傳播與客戶關(guān)系維護，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)與提升資源使用效率。

      宏恒物業(yè)將以對標(biāo)學(xué)習(xí)為方法，以三年發(fā)展規(guī)劃為路徑，以國企擔(dān)當(dāng)為“穩(wěn)定器”，以市場化機制為“發(fā)動機”，以增值服務(wù)為“新增長極”，走出一條社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一、員工成長與企業(yè)發(fā)展的特色之路。